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1、SEM競價人員操作流程上午: 1 、打開推廣網站，看網站是否能正常打開，能否正常溝通，如有不正常，及時向領導或有關部門匯報；2 、進入百度后臺，向有關負責人發昨日具體消費；3、總結昨日數據報表（賬戶報告、計劃報告、單元報告、關鍵詞報告、創意報告、分地域報告），結合51啦統計及其他第三方工具核對好數據，根據數據做相應的調整或更改；4 、開始第1次調價。5 、優化創意：1.關鍵詞質量低或消費高；2.調價；調不上去的關鍵詞（重點優化）針對負責的計劃去優化創意，1天1個或2、3個計劃；3.不斷的添加更新創意，以提升整個賬戶的質量度。下午:6 、查看搜索詞報告（當日12點以后查看昨天報告）：進行否詞 添

2、詞；7 、查看排名,結合數據報告查看上午消費情況（消費過高的關鍵詞，檢查匹配方式、排名以及相對應的創意）；8、開始第2次調價。(重點調：學校，院校，招生等 次要調：學院，高校，學院，報名等)；9 、整理百度賬戶，繼續去優化創意，同時要去增加新詞,否詞；10、檢查賬戶以及每個計劃的預算，如有不足，在正常的情況下及時添加預算；備注：1.每天要分時間段去查看當天的賬戶消費情況，包括哪個計劃消費過高，相應的關鍵詞的創意，以及廣告排名，匹配方式有沒有問題；2.必須保證重點關鍵詞一定要有排名（通過優化，暫停，刪除等）；提醒：1.每個時間段的工作必須按照嚴格工作分配來做，超過時間完成不了的，另外找時間完成，

3、同時簡單記錄好當天完成的工作以及遇到的困難和解決辦法（通過周報告來實現）；2.一個星期大規模檢查一次賬戶關鍵詞質量優化情況(對沒展現，沒排名的，后臺低質量為黑色的，新建單元或刪除)；3.當天必須及時查看消費情況（消費過高的關鍵詞，匹配方式，排名，創意）；4.時常積累寫創意的方法； 5.時常看是否有排名，咨詢，流量；6.重點關鍵詞：招生，院校，學校。 次要：學院，報名，條件類；7.每天都要查看同行，查看的重點:品牌詞；8.每個星期，每個月（搜索詞報告）.進行分析關健詞（51啦統計，關健詞報告）；9.時時關注網站/樂語/網報/QQ能否正常工作。10.加班期間交接好白晚班的工作。11.了解你的競爭對

4、手。網絡部競價人員工作標準工作內容工作要求注意事項1每日成本報表:各家醫院每日成本報表，在上班日要每天統計好，11點前放在共享里的報表中，供各主管和同事查閱，在周一至周五沒特殊情況11點前發總監、主任各一份。每天2周競價報表：每周一競價員將各自負責醫院競價平臺的點擊，消費,科室消費明細，關鍵詞消費明細做成周報表，12點前放至共享里，發何總、主任各一份每周3否詞：每天上班，先檢查競價推廣各鏈接是否能打開，然后通過多種瀏覽器搜索醫院品牌詞，如果出現別的醫院匹配到的情況，及時聯系相關人員否詞，實在不行，可通過復制網址進商務通友好地否詞，不可出現亂點擊對方廣告，以免造成對方報復，影響醫院聲譽的情況。不

5、同瀏覽器搜索結果可能會存在差異,因此建議通過百度的推廣實況，配合否詞4網盟更新：基本每個月醫院都會有活動推廣，各競價要及時跟各主管溝通,網盟圖片做出后要及時上線推廣,在活動開始一周內，圖片已做出，由于競價員沒及時更新網盟，影響推廣，將對競價員進行扣分處理在活動開始前，網盟必須上線推廣5關鍵詞 創意的優化：定期優化賬戶現有關鍵詞，針對質量低降低的關鍵詞，通過優化創意等方法優化質量度，定期通過搜索詞報告將不相關的搜索詞否定掉，通過關鍵詞工具添加近期熱門關鍵詞。關鍵詞質量度直接影響點擊價格，要定期不斷地優化6提交熱點詞做專題：在競價推廣過程中，勤于總結，每周五提交當前熱門，流量大的關鍵詞放于共享中供

6、醫院主管和編輯同事參考，再結合醫院情況，制作專題（需要做專題的詞用紅色重點標注）多跟醫院主管溝通，及時將熱門關鍵詞，病種詞做成專題，豐富網站內容7專題效果統計：各競價專題，會要求競價參與審核，競價要及時從競價角度提出自己的意見，等專題上線后，競價員每周要統計賬戶各競價專題的周點擊，消費，咨詢情況，于每周三11點前放到共享競價組里供主管和策劃同事查閱。周報表里面按時填寫8月末數據總結：月初競價配合醫院主管分攤科室費用，在每月6號前將上月成本總結版放至共享并分別發何總、主任各一份，各競價員在月底要重點分析各競價平臺的效果,平臺的投資回報率，將總結與下月的計劃一起寫在月總結報表里每月一次三 部門制度：1. 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。2. 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。3. 工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位無關的網站或視頻，嚴禁使用計算機玩游戲。4. 工作時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。5. 員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。6. 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。7. 員工須嚴守公司機密，妥善保存重要的數據等信息。8. 員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。9. 員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。10. 使