職場(chǎng)?| SEM?競(jìng)價(jià)招聘&面試常見(jiàn)問(wèn)題解析（供?HR?和SEM?管理人員參考）

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陳?sir

導(dǎo)讀：前面我們分享了三篇職場(chǎng)文章：1.《SEMer?職場(chǎng)三部曲，找準(zhǔn)職業(yè)方向》2.《3?招透視?SEMer?職責(zé)，助力職業(yè)發(fā)展》3.《SEMer?求職心得之黃金簡(jiǎn)歷》。今天本文分享招聘場(chǎng)合常被提及的一些問(wèn)題及相關(guān)解答思路，供廣大?HR、SEM?管理人員和?SEMer?參考（并非標(biāo)準(zhǔn)答案）。

SEM?算是一個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域，其求職招聘過(guò)程除了會(huì)涉及到共性問(wèn)題（例如自我介紹），還有專(zhuān)業(yè)技能問(wèn)題

（例如怎么提升質(zhì)量度）。蕊屹菌歷時(shí)一個(gè)多月，把?SEM?行業(yè)求職與招聘常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了整理和解讀。

一般在面試過(guò)程中，會(huì)涉及到的問(wèn)題有：面試人員自我介紹、面試人員對(duì)應(yīng)聘企業(yè)的了解、面試人員過(guò)往工作經(jīng)驗(yàn)、面試人員未來(lái)規(guī)劃、面試人員其專(zhuān)業(yè)技能、案例模擬等。

第一部分：共性問(wèn)題

HR：請(qǐng)簡(jiǎn)單做一下自我介紹？

考察：第一印象，溝通、表述、總結(jié)的能力

TIPS：面試人員需提前準(zhǔn)備內(nèi)容、穿著得體、姿態(tài)端正；表述條理清晰、沉著冷靜、不卑不亢、自信大方。

參考：面試官好，我是?XXX，畢業(yè)于?XXX?大學(xué)，主修?XXX?專(zhuān)業(yè)。曾先后任職于?XXX、XXX、XXX?這幾家公司，?在最后的?XXX?公司中擔(dān)任?XXX?的崗位，曾負(fù)責(zé)/參與過(guò)?XXX、XXX、XXX?等?XXX?級(jí)別的項(xiàng)目，并取得了?XXX、XXX、XXX、等成績(jī)。在公司中曾獲得過(guò)?XXX、XXX?等榮譽(yù)/獎(jiǎng)項(xiàng)。現(xiàn)在應(yīng)聘貴公司XXX?崗位，相信我能給公司創(chuàng)造價(jià)值。

注意：切忌怯場(chǎng)緊張，切忌邏輯混亂，簡(jiǎn)潔說(shuō)明自己的情況和經(jīng)驗(yàn)，不必太過(guò)具體（可以突出關(guān)鍵數(shù)據(jù)），有經(jīng)驗(yàn)的面試官會(huì)在接下來(lái)的面試中追問(wèn)。

HR：你現(xiàn)在工作主要負(fù)責(zé)什么？

考察：面試人員的工作經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)聘崗位需求契合度

TIPS：回答要抓住重點(diǎn)，實(shí)話實(shí)說(shuō)。既然是?SEMer?的招聘，那么介紹自己工作職責(zé)的時(shí)候，主要凸顯與?SEM?關(guān)系緊密的工作內(nèi)容，其他的可以簡(jiǎn)單帶過(guò)。如果是應(yīng)聘偏執(zhí)行的崗位，應(yīng)該突出自己在賬戶(hù)調(diào)整操作上的工作內(nèi)容，如果應(yīng)聘的是偏決策的崗位，應(yīng)該突出自己在賬戶(hù)投放決策、數(shù)據(jù)分析挖掘方面的工作經(jīng)驗(yàn)。

注意：避免流水賬式敘述，無(wú)價(jià)值輸出的工作內(nèi)容可不談或帶過(guò)。如何識(shí)別崗位能力可參考《3?招透視?SEMer

崗位職責(zé)，助力職業(yè)發(fā)展》。

HR：你目前的?title?是什么？（管多少人？）?考察：工作經(jīng)驗(yàn)與崗位需求契合度

TIPS：據(jù)實(shí)回答。如果是管理層，需要說(shuō)明目前管理的團(tuán)隊(duì)規(guī)模和現(xiàn)狀。注意：切忌夸大或捏造事實(shí)，以免側(cè)漏。

HR：有我們行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)么？（沒(méi)有怎么辦）?考察：工作經(jīng)驗(yàn)與崗位需求契合度

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TIPS：有，則據(jù)實(shí)回答，簡(jiǎn)要概括行業(yè)內(nèi)?SEM?的特點(diǎn)，比如月消耗、淡旺季等；

如果沒(méi)有，那么可以說(shuō)：雖然我暫時(shí)沒(méi)有咱們行業(yè)實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，但是我仍然自信能勝任這份工作：首先，?SEM?賬戶(hù)操作都是相通的，不管在哪個(gè)行業(yè)，原理都是一樣的；其次，在來(lái)貴司面試之前，我特地去查閱了一些資料，了解到咱們行業(yè)有?XXX、XXX、XXX?的特點(diǎn)（所以說(shuō)面試之前做功課很重要），而我也針對(duì)我們公司的特色做了一個(gè)簡(jiǎn)單賬戶(hù)優(yōu)化的方案，比如調(diào)整?XXX、XXX。相信在短時(shí)間內(nèi)能幫助我們效果較之前有很大的提升。

注意：提前準(zhǔn)備好方案，切忌不懂裝懂。

HR：之前的工作業(yè)績(jī)?cè)趺礃樱?考察：賬戶(hù)優(yōu)化能力

TIPS：用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

參考：通過(guò)對(duì)賬戶(hù)的優(yōu)化，咨詢(xún)量/訂單量上漲了?XX%，對(duì)話成本下降了?XX%，ROI?上漲了?XX%，每個(gè)月的業(yè)績(jī)完成率都達(dá)到了?XXX%。

HR：你覺(jué)得你是否能勝任我們的崗位，你有什么優(yōu)勢(shì)？?考察：核心競(jìng)爭(zhēng)力

TIPS：SEMer?的價(jià)值在于利用搜索引擎渠道為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)，因此這道題也可以解讀為：你覺(jué)得自己怎么把業(yè)績(jī)做好？或者你覺(jué)得自己怎么帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把業(yè)績(jī)做好？

HR：之前的成功案例有哪些（方案推演）?考察：實(shí)際賬戶(hù)維護(hù)、優(yōu)化能力

TIPS：呈現(xiàn)做過(guò)最好項(xiàng)目案例，要有明確的數(shù)據(jù)支撐，最好提前設(shè)計(jì)好優(yōu)化前后的變化對(duì)比（起伏要足夠大）?HR：你給自己的定位是什么，接下來(lái)?X?年的規(guī)劃是什么？

考察：職業(yè)定位與規(guī)劃

TIPS：SEMer?的定位當(dāng)然是價(jià)值創(chuàng)造者，作為一個(gè)與業(yè)績(jī)息息相關(guān)的職位，SEMer?職位更像是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)、優(yōu)化技能為工具的銷(xiāo)售人員，最終目標(biāo)是提升營(yíng)業(yè)額。職業(yè)規(guī)劃，一般是兩個(gè)方向：走資深專(zhuān)業(yè)的?SEMer?專(zhuān)家路線、團(tuán)隊(duì)管理路線，根據(jù)自己的意愿、應(yīng)聘崗位職責(zé)及結(jié)合面試官透露的需求來(lái)作答。

HR：你為什么要離職？

考察：求職意向與公司契合度

TIPS：建議實(shí)話實(shí)說(shuō)，但是注意言辭，回答過(guò)程中千萬(wàn)不要抱怨、或是吐槽前公司的種種不好，請(qǐng)客觀地?cái)⑹銮肮九c自己現(xiàn)在狀態(tài)有哪些不相契合的點(diǎn)。

參考：原公司的發(fā)展空間達(dá)不到我的期望，我想要尋找新的機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自己，同時(shí)給公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。注意：避免假大空的官話，面試官會(huì)覺(jué)得不真誠(chéng)，另外，點(diǎn)到為止，無(wú)需細(xì)談。

HR：如果讓你來(lái)組建個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)，你會(huì)怎么做？?考察：綜合能力

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TIPS：首先明確公司的業(yè)務(wù)和推廣目的，結(jié)合所需要的推廣渠道來(lái)配備人員，例如?SEM?競(jìng)價(jià)、SEO?優(yōu)化、美工、文案、程序、新媒體等，這個(gè)題需要提前做好功課。如果沒(méi)有準(zhǔn)備，可以和面試官了解確認(rèn)具體的公司情況并告之后回去之后會(huì)在什么時(shí)候給一個(gè)完整的方案。

HR：你目前的薪資多少？

TIPS：實(shí)話實(shí)說(shuō)，可展開(kāi)各項(xiàng)福利和軟硬環(huán)境、前景等等，不是光是薪資。如果覺(jué)得目前自己薪資低于平均行業(yè)水平，不想回答，可直接告訴?HR?你的期望薪水，并說(shuō)出你自信能創(chuàng)造更多價(jià)值（如果沒(méi)有這個(gè)信心，那還是實(shí)話實(shí)說(shuō)吧）。

以上就是通用問(wèn)題的解讀。

第二部分：專(zhuān)業(yè)問(wèn)題

對(duì)于面試人員來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題也要做足前期準(zhǔn)備。注意下面五個(gè)點(diǎn)：

1.?提前準(zhǔn)備：一定要將以往的知識(shí)和工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)重新梳理一遍，查缺補(bǔ)漏，這樣才能獨(dú)孤求敗。

2.?真實(shí)回答：據(jù)實(shí)回答，遇到從未碰見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題，不要裝懂，也不必驚慌，可以以學(xué)習(xí)求知的心態(tài)向面試官請(qǐng)教，求指導(dǎo)。

3.?全局觀：回答問(wèn)題一定要有全局觀，從多個(gè)角度看待回答問(wèn)題，切忌自嗨。

4.?有理有據(jù)：專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，能引用客觀數(shù)據(jù)作支撐最好，也要提出自己的獨(dú)特見(jiàn)解。

5.?保持淡定，臨場(chǎng)發(fā)揮。

下面是?26?個(gè)專(zhuān)業(yè)技能問(wèn)題，請(qǐng)收藏。

01.?如何才能做好一個(gè)競(jìng)價(jià)人員？具備哪些素質(zhì)？

參考：請(qǐng)見(jiàn)文章《一個(gè)競(jìng)價(jià)員的自我修養(yǎng)》。微信回復(fù)職場(chǎng)，獲取更多職場(chǎng)文章。

02.?你認(rèn)為?SEM?有什么作用？

03.?你認(rèn)為?SEM?核心價(jià)值是什么？?參考：關(guān)鍵詞、流量、精準(zhǔn)流量？

04.?導(dǎo)致關(guān)鍵詞質(zhì)量度下降的原因有哪些？怎么更好的提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度？?參考：微信后臺(tái)回復(fù)質(zhì)量度，可以全面了解。

05.?對(duì)于一個(gè)競(jìng)價(jià)員，給你一個(gè)新的賬戶(hù)，你應(yīng)該怎樣把它做好？

06.?數(shù)據(jù)分析能力（情景模擬）

07.?賬戶(hù)如何來(lái)優(yōu)化？

08.?怎么來(lái)防范惡意點(diǎn)擊？

參考：微信后臺(tái)回復(fù)惡意點(diǎn)擊可以大體了解。

09.?如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

參考：見(jiàn)文章《SEM?同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析概要》。

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10.?如何提升點(diǎn)擊率？

11.?如何降低?CPA？

12.?你覺(jué)得移動(dòng)端推廣效果如何？我們行業(yè)適合移動(dòng)端推廣么？

13.?什么樣的詞適合廣泛，什么樣的詞適合短語(yǔ)？

14.?當(dāng)咨詢(xún)突然下降時(shí)，你如何分析下降的原因？

參考：效果問(wèn)題，微信后臺(tái)回復(fù)效果了解效果類(lèi)專(zhuān)題。

15.?什么樣的詞適合廣泛，什么樣的詞適合短語(yǔ)？

參考：請(qǐng)見(jiàn)文章《千萬(wàn)注意這?4?種讓你花冤枉錢(qián)的?SEM?策略》。

16.?怎么降低成本？

17.?預(yù)算減少的情況下，怎么保證預(yù)約不下降？

18.?怎么提高整個(gè)賬戶(hù)的質(zhì)量度？

19.?數(shù)據(jù)分析?Excel?常用的函數(shù)有哪些？

參考：微信后臺(tái)回復(fù)excel，基本上函數(shù)都在里面。

20.?概述你是如何進(jìn)行賬戶(hù)建設(shè)？賬戶(hù)維護(hù)以及如何進(jìn)行效果提升的思路？

21.?當(dāng)預(yù)算過(guò)高，你會(huì)如何調(diào)整用最少的錢(qián)達(dá)到同等的效果？

22.?每天的工作流程有哪些？

參考：請(qǐng)見(jiàn)文章《競(jìng)價(jià)推廣人員每天需要做什么？》

23.?需要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)報(bào)表？報(bào)表的意義在哪些？

參考：請(qǐng)見(jiàn)文章《SEM?競(jìng)價(jià)?20?份數(shù)據(jù)報(bào)表模板全部都給你》

24.?如何判斷關(guān)鍵詞的價(jià)值？通過(guò)哪些渠道可以獲得高價(jià)值的關(guān)鍵詞（說(shuō)明其原因）？?參考：請(qǐng)見(jiàn)文章《75%的?SEMer?不知道的關(guān)鍵詞潛規(guī)則》

25.?我們現(xiàn)在有個(gè)問(wèn)題****，你覺(jué)得如何來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？

26.?現(xiàn)在春節(jié)期間（或雙十一期間）如何來(lái)調(diào)整策略？

參考：策略問(wèn)題參考文章《淺談?8?個(gè)?SEM?差異化投放策略》。

關(guān)于職場(chǎng)招聘，有任何想法可留言討論。如果你恰逢面試時(shí)期，對(duì)上面問(wèn)題有不明白之處，也可以后臺(tái)回復(fù)在線咨詢(xún)小編哦。

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