這里先給大家做一個綜述，整個過程雖然紛繁復雜，但是是比較科學的SEM運營思路，再深入一部分細節，進行描述。最后給大家一個能力清單，大家可以根據能力清單里面自己對應的能力去思考百度競價運營該怎么去提升。
綜述：
一、了解百度獲客的基本邏輯
- 用戶轉化邏輯
- 展示規則
- 扣費規則
- 后臺按鈕
- 控制邏輯等
二、實際投放過程分2塊，也就是你要做的主要是2件事：
- 流量獲取
- 流量轉化
三、投放之后需要有一個評價體系評價百度競價整體或者每個環節做的好不好，所以，我們需要建立數據去獲取、拉通、分析的整個體系
四、數據驅動競價優化
數據評價體系建立之后，用數據驅動每個環節的優化，可以采用PDCA結合A/B測試的模型，持續優化獲得更好的百度競價方案。
細節描述：
一、流量獲取：
項目分析：業務類型，公司行業實力，產品分類，客戶類型，投放競爭環境，用戶畫像，目標關鍵詞，針對確定的目標分析需求和痛點等，一整套的分析會使得你對公司廣告的投放有最基本也是最重要的的思路；
競爭分析：可以查詢競爭對手的投放情況，搜什么關鍵詞能出現，哪些時段能出現，排在什么位置，創意、落地頁的水平如何等。了解別人的投放實力如何？有些是可以借鑒的。賬戶搭建：計劃，單元，關鍵詞，以及關鍵詞價格，關鍵詞匹配方式，關鍵詞創意撰寫等，結構要清晰，關鍵詞方向要明確，創意設計要能吸引點擊；
二、關鍵詞選擇：
一般來說，產品關鍵詞可以按照以下幾點原則來選擇：
- 符合推廣產品特色或者行業相關或服務相關。
- 關鍵詞的選擇站在用戶的角度去考慮，盡量符合大眾用戶的搜索習慣。
- 分析競爭對手關鍵詞和關鍵詞的競爭程度。
- 隨時觀察關鍵詞的指數，競爭程度，出價及時調整。
我們在幫助客戶運營SEM推廣時，一直主張以技術和數據驅動科學、可歸因、可評估的數字營銷獲客。增長超人圍繞精準、低成本、高回報，打造科學有效的狙擊戰術（目標+子彈+射擊）三步法，有效幫助企業扭轉高成本低轉化的現狀，實現業績快速增長?？梢运阉麝P注我的公眾號【增長超人】獲取《SEM狙擊戰術》白皮書，也可以訪問增長超人官網發現更多SEM和官網建設的知識干貨：Growthman.cn
三、匹配模式：
匹配方式分為四種：精確匹配、短語匹配、智能匹配，智能-核心。匹配方式的不同會導致關鍵詞在百度搜索時展示的范圍不同，也影響到賬戶的消費。
使用不同的匹配方式將幫助我們通過不同的方式獲取不一樣的流量，不同的匹配方式會影響關鍵詞在百度展示頁面中出現的范圍。
四、創意描述：
撰寫一些醒目富有創意的標題，吸引客戶的點擊。做到創意撰寫抓住4點：飄紅，通順，相關，賣點。
注意注意：創意是可以控制流量的
五、投放策略制定執行：
排名位置流量分布：
公司品牌詞位置1-2位，行業詞選擇的位置：3-5位，競爭比較劇烈的關鍵詞放在后面，冷門的詞放在前面。第一位價格高，誤點率高，因此高流量的關鍵詞可以選擇不排第一位，具體可根據客戶需求及效果數據定。
- 推廣時段：投放時段需要根據具體的行業的流量情況進行設置。
- 推廣地域：投放地域根據企業經營情況進行設置。
- 推廣設備：投放設備根據企業用戶場景進行設置。
- 整體預算：根據流量競爭激勵程度和企業實力進行設置。
- 無效流量處理：可以根據屏蔽、否詞等處理賬戶進來的無效流量，合理控制預算。
合理的設置好關鍵詞價格以及匹配模式就能很大程度的去把控賬戶的流量。再就是篩選關鍵詞和分詞，這個環節做在設置出價和匹配模式前面，關鍵詞的選擇決定了賬戶能獲取到的流量的范圍、關鍵詞的分詞決定了賬戶的架構和流量的分類，想做好流量獲取這個環節以上的幾點都非常的重要。
六、流量轉化:
創意：好的創意不僅能夠吸引訪客點擊、提升廣告的點擊率，還能夠增加創意跟關鍵詞之間的相關性、提高創意質量度、簡介的節省推廣費用
落地頁：落地頁對于流量的轉化起到非常重要的作用，一個好的落地頁能夠幫助你領先你的競爭對手。
- 落地頁是搜索用戶點擊競價關鍵詞廣告后進入的第一個頁面，落地頁可以是網站首頁也可以是內頁，目前大多數百度競價用戶的落地頁是網站的首頁（很多企業不懂，默認首頁而沒有去設置）。
- 落地頁的選用制作以產品為中心，站在訪客的關鍵地位去分析訪客的心理，訪客喜歡什么，訪客想看什么，怎么想的，通過分析這些來確定如何做出營銷型誘餌，符合產品營銷的落地頁，勾起用戶的購買欲望，做到關鍵詞—創意----頁面相呼應。
- 落地頁營銷邏輯的策劃、企業優勢及賣點的呈現和輸出、客戶信任感和咨詢的引導。
客服的接待：客服接待也是至關重要的，良好的客服接待服務和溝通技巧也會大大提升廣告轉化。
七、數據分析:
- 做好了流量獲取和流量轉化環節，我們還要做好數據分析，不斷的積累數據，從而在數據中找到問題，去優化賬戶，做到效果的進階。
- 數據分析投放數據要打通，賬戶報告，計劃單元報告，關鍵詞報告，搜索詞報告轉化詞數據等，根據數據報告分析，保持對數據的敏感度，理解數據背后的意義。
- 通過具體數據找到各個維度正確的優化賬戶的方法，不斷減少無效消費，讓錢花的更有價值。
比如：進線率和成交率優化：推廣的最終目的都是為了成交，如果前面都沒問題，但是進線率或成交率低就要具體培訓客服的留咨話術、業務人員的談單能力等。
能力清單：
最后給大家給大家一個能力清單，可以根據能力清單思考自己在百度競價運營中的提升
SEM競價員應具備的能力：
- 項目分析能力（自身、產品、品牌、需求、人群、行業等）
- 競品分析能力
- 熟練的賬戶操作能力（搭建和日常操作）
- 流量配置能力（類似于資產配置，你賬戶中不同的流量如何配置）
- 營銷策劃能力（流量進來后如何將產品銷售出去，流量如何轉化，包括接線話術制定，頁面和網站不需要我們去做，但是我們要有對出品的把控力）
- 數據分析能力（數據體系建立、數據采集、數據打通、數據表制作、找出數據價值）
- 推廣策略制定能力（根據初始的信息、歷史的數據制定下一步如何推廣）
- 競價配套設置能力（愛番番等在線溝通工具、百度統計）
再來2個專業方面的：
- 單平臺多賬戶統籌能力
- 多平臺多賬戶統籌能力
既然是工作，那么工作中的通用技能（必不可少的）：
- Office使用能力：ppt、word、execl，這3個基礎的
- 基礎的ps能力
- 思維導圖（SEM競價必備）
- 工作匯報能力：你做的事情能不能讓相關人員認識到價值，給大家傳達你的專業、工作的規劃、工作的成果等等。
- 專業迭代能力（學習力+專研力）
再來2個工作要注意的細節
- 花廣告費就是花我自己的錢（開頭我就說過了，重點啊）
- 服務意識：我是否在成就他人或成就他人的路上
我放個表格，這些也是我們做SEM競價員都要做到的，如果你是新手你就按這個表一步步做下去基本不會有問題：
最后還是想提醒一點：百度競價管理非常重要，如果真的想投放，建議你找一個非常專業的競價員或者競價代運營外包公司去操作管理。
