職位薪資：7-12K 經驗：1-3年 學歷：大專 類型：全職

【薪資福利】 1、無責任底薪+績效工資+提成+季度獎金+工齡工資； 2、五險一金、節假日福利、五星級酒店年會、不定期部門聚餐團建活動、集體出游活動； 3、國家法定節假日、帶薪年假、病假、婚假、喪假、產假、陪產假等節假日。 【崗位職責】 1、承接各項任務指標，并有效分解至每日工作中，確保任務目標的達成； 2、對于分配下來的任務合理分解到續費、有消費客戶數、戶均有消費關鍵字、ACP 等二 級指標，并將指標細化到每一天的工作量； 3、關注端口內各項數據的變化，處理工作中的疑難問題、突發事件及時上報客服主管； 4、完成當日主管下達的消費任務及工作任務，核實工作量是否飽和、計劃是否滿足任務 需求、并提出數據要求； 5、準時參加夕會，檢查當天的消費任務及工作任務是否完成； 6、處理客戶投訴，確保客戶滿意度，解決不了的投訴上報客服主管協助處理，積極參加業務培訓，提升工作效率及工作質量； 7、統計當天工作情況（系統問題、疑難匯總，咨詢、查詢、主動服務工作量日報、周報） 上報客服主管。 【崗位要求】： 1、有豐富的競價運營經驗、年齡22-28之間； 2、較強的責任感、執行力、溝通能力、親和力，較強的工作承受力和敬業精神，有一 定的學習創新能力、工作計劃性； 3、 能夠指導團隊工作，團隊協作、以身作則。