B2B或大宗B2C企業網絡營銷外包
上海添力網絡是專業為B2B或大宗B2C企業做網絡營銷外包服務的,有著13年營銷外包經驗,公司網絡營銷專家張進出版有兩本網絡營銷書,且常年擔任全球500強企業SAP網絡營銷顧問,專攻如何提升咨詢量和轉化率,推廣渠道廣,不僅是對某度競價推廣(SEM)和網站自然排名(SEO)有著精準營銷推廣的著作權,還代運營自媒體,如百家號、知乎、頭條、短視頻等服務。
添力網絡營銷外包服務的優勢:
工匠精神:
從您開始與添力公司取得聯系,咨詢網絡營銷相關的問題時接觸到的是具有10余年網絡營銷實戰經驗的網絡推廣專家,而不是某個銷售人員,和您溝通的是著有兩本網絡營銷專著的作者張進,專業且耐心解答您的種種問題。
一對一服務:
在和您簽外包合同后,每個客戶都有我們專職運營師對接客戶,隨時提供幫助,運營師每天都要完成客戶的各種網絡營銷事務,并提供周工作報表,方便客戶監督和評估工作成績。
技術公開:
添力公司堅信網絡營銷技術并不復雜,在合作期間對客戶免費培訓講解網絡營銷的一些相關操作方法,其實客戶缺少的只是經驗和執行力,為了雙方緊密愉快地合作,添力公司始終愿意與客戶分享網絡營銷的先進技術。
及時互動:
為及時了解客戶在網站上的搜索動向,添力公司會希望客戶在接到有效咨詢時分享信息,添力運營師及時對應該客戶在網上的網絡行為信息,為進一步生意談判和下一步全面營銷提供有效的信息幫助。
按季評估:
合作期間,客戶每三個月對添力公司的網絡營銷外包服務進行一次評估,并有權因效果不好而中止合作或降低服務費用;反過來說,添力公司有信心讓新的客戶在三個月內喜歡上添力的這種網絡營銷合作方式。
企業網絡營銷服務外包的具體工作:
一、B2B企業的網絡營銷日常工作內容有哪些?
? 企業網絡平臺建設:企業PC端網站建設、企業移動端網站建設、企業微信平臺建設。
? 企業網站平臺的維護:網站結構、數據庫、程序和安全維護;網站的信息內容的更新和修改。
? 搜索引擎競價廣告的管理:增加關鍵詞和廣告創意、控制競價排名、防控惡意和無效點擊。
? 網站訪客數據分析:分析網站訪客來源,根據數據分析及時調整網絡營銷策略。
? 企業網站自然排名優化和推廣:優化網站內容、增加內鏈和外鏈。
? 大量發布免費信息:在本行業重要的免費平臺上每天發布信息。
? 大量注冊免費平臺:用于增加企業網站的反鏈,從而提高網站自然排名。
? 管理付費行業平臺:美化店鋪、及時更新店鋪內容。
? 編寫網站內容:產品信息、服務內容、解決方案、成功案例等。
? 應對客戶咨詢:通過電話、在線聊天系統、QQ、微信等通訊工具與新客戶溝通,并記錄下詳細的客戶信息,對應網絡營銷相關數據。
二、哪些網絡營銷工作適合外包給第三方?哪些不適合?
? 企業的網絡平臺建設:此項工作涉及到平面設計和程序開發,都是一些專業要求高的工作,適合外包給第三方的網站建設公司完成。不適合企業自己完成,盡管有些企業有自己的美工和編程人員。
? 企業網站的維護:技術部分仍然需要外包給第三方,優選與網站建設是同一家外包公司。因涉及到企業的專業知識,網站內容部分不建議外包,由企業內部人員完成為好。
? 搜索引擎競價廣告的管理:適合外包給第三方網絡營銷公司管理更專業,但需要保持相互溝通,能及時根據實際效果調整廣告策略。
? 網站訪客數據分析:適合外包給網絡營銷公司,由有經驗的技術分析師做數據分析,并根據數據制定相應的網絡營銷策略。
? 企業網站自然排名優化和推廣:適合外包給網絡營銷公司,由專業的技術人員優化和推廣網站。
? 大量發布免費信息:如果企業有大量的業務員可以利用,并能控制好聯系方式,適合經過培訓后,由大量的業務人員注冊和發布免費信息,效果好。此項工作天天做時,比如枯燥,建議企業內部由低成本人員完成,不適合由市場部的高層次人才去做。如果企業既沒有大量的業務員,也沒有你成本的人員,就比較適合外包給第三方專業的灌水人員。
? 大量注冊免費平臺:由于注冊免費平臺成功率不高,所以比較適合外包給有經驗的網絡營銷公司去做,可以大大提升效率。
? 管理付費行業平臺:適合企業內部人員管理和維護,如果維護量很少,可以外包給第三方。
? 編寫網站內容:適合企業內部文案完成,不適合外包給第三方。
? 接待客戶咨詢:由企業內部人員完成,不適合外包給第三方。
三、哪些B2B企業適合將自己的日常網絡營銷工作外包給第三方網絡營銷公司?
? 小微企業:這類企業本身人員就很少,有的甚至連市場部人員都沒有,更不用說會有一個網絡營銷的編制。比較適合盡可能地將網絡營銷工作外包給第三方,而企業所承擔的只是網絡廣告費和網絡營銷外包服務費(相當于一個文員的工資)。反過來,如果企業招一名專業的網絡營銷人員,工資成本太高,大概相當于兩個文員的工資,甚至更高。
? 不愿意做日常網絡營銷工作的企業:有一定規模的企業,也會有一定規模的市場部甚至是擁有網絡營銷團隊,如:網絡營銷專員、文案、美工、在線客服等。但是,網絡營銷日常工作重復而枯燥,使用高價值的人員從事低價值的工作,得不償失。此時就可以考慮分工協作,把一些重復的、低效率的工作外包給專業的網絡營銷工作,而外包的網絡營銷公司做這些重復的,并帶有技術含量的工作,效率就高很多。這類工作包括:搜索引擎競價廣告賬戶管理、網站自然排名的優化和推廣、大量發布免費信息等。
? 需要分工協作的大公司:大型企業的許多市場營銷項目都分包給第三方,由于每一塊的網絡營銷業務投入都比較多,就需要多個專業的網絡營銷團隊提供外包服務,如:SEM外包,SEO外包,灌水外包,平臺管理外包,電話接入外包等。
四、B2B企業如何考評外包服務的業績?
畢竟,外包服務對于企業來說也是一種成本,如果付出這個成本,得到的回報很高(增加了新客戶、增加了銷售額),那就可以長期合作。但有些行業從網絡營銷投入到轉化為銷售額的周期比較漫長。單靠銷售額來考評效果的好壞不科學,還需要結合更細的考評指標,如下:
? 銷售部可接受的銷售線索:銷售部門接到來自于網絡營銷得到的新客戶咨詢,通過初步接觸,判定可以繼續跟蹤的客戶信息。
? 網絡營銷產生的有效咨詢量:首先需要為網絡營銷渠道設置專門的咨詢熱線,以便區分于其它渠道的咨詢。其次,過濾掉騷擾、無效的咨詢后,剩下的就是有效咨詢,市場部需要在及時交給銷售部門,如果銷售部門接受,就成為“可接受的銷售線索”。
? 網站有效訪客數:通過網站訪問統計數據,收集認真瀏覽網站的訪客信息,判定為有效訪客,并記錄。
? 網站訪問量和訪客數:在一定時間范圍內通過對比網站訪問量和訪客數,考評網絡營銷帶來的變化。
? 網站和灌水信息的自然排名:按周或者月統計行業關鍵詞在各搜索引擎上的排名情況,對比外包前后的變化。
? 競價廣告的排名:按周或者月統計重要關鍵詞在各搜索引擎上的付費排名情況。
? 以上指標,都可以以工作報表的形式由外包服務公司按周或者月呈報給客戶。
上海添力網絡科技有限公司專業從事B2B企業的網絡營銷外包服務工作,具有豐富的外包服務經驗。如下圖所示:某度公司完成第一步,添力公司完成第二步,客戶完成第三步。